いろいろとうまく回っていることについて、
「どうしてうまく行ってるんでしょうね」と、
人々はよく考えたり質問したりしています。
ぼくも、じぶんがやっていることについても含めて、
いっしょに考えているのですが、
その答えのほとんどは、同じになります。
「人がよろこぶことをやっているからじゃない？」
なんとまぁ、単純なことでしょう。
その単純な答えに、あえてちょっと付け加えるとしたら、
「そして、じぶんもたのしいんだろうね」があるかな。
いちいち、例をあげて説明するのはめんどうなのですが、
逆に考えたら、さらにわかりやすいかもしれない。
「どうしてうまく行かないんでしょうか？」
「人がよろこぶことをやっていないかな？」です。
そして、ちょっと付け加えるならば、
「じぶんも、たのしくないんじゃないか？」
ということになるでしょう。
いいことをしているのに、うまくいかない。
みんながやるべきことなのに、手伝ってくれない。
これは、「いいこと」だったり「正しいこと」だけど、
たぶん、「人がよろこぶこと」じゃないのでしょう。
そして「くるしそうに」やっているのが見えたりもする。
「人がよろこぶことをやっている」というのは、
かならずしも、人たちに「なにがうれしいですか？」と
訊き回ってそれを実現することとはかぎりません。
「だれかがおもしろそうにはじめたこと」を、
人々がよろこぶようになるということは、
世の中にいくらでもあるわけでして。
早い話が、みんなに大人気のパンダでも、
最初は「見たこともないどうぶつ」として登場しました。
「なにがよろこばれるか」を探すよりも先に、
「人って、どういうことをよろこぶんだろう」のほうが、
ずっと大事なことなのだと思うんです。
ドラッカーさんが言った「顧客の創造」とは、
つまり「人びとがよろこぶことを生み出そう」です。
人がよろこぶことが、うまくいくこと‥‥ですよね。
今日も、「ほぼ日」に来てくれてありがとうございます。
余計なことを考えるよりよろこびについてのみ考えること。
